דרושים/ות נציגי שירות לקוחות למוקד בתל אביב

לחברת שחל טלרפואה דרושים/ות נציגי שירות לקוחות לסניף תל אביב

מיקום: אזור מרכז - תל אביב - יפו

מאפייני התפקיד

משרה קבועה עם יציבות תעסוקתית ואפשרויות קידום.
טיפול בתקשורת כתובה.
ביצוע הדרכות טלפוניות.
ביצוע מעקבי טיפול.
מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה בתחומים מגוונים.
עבודה מול סקטורים שונים בחברה.
עבודה בשעות הפעילות של המוקד- א’- ה’ בין השעות 08:00- 16:30- ללא ימי שישי/ ערבי חג.
שכר שעתי מתגמל + כרטיס מסובסד להזמנת אוכל + ועד עובדים+ בונוסים.

דרישות התפקיד

ניסיון קודם ממוקדי שירות – חובה.
אוריינטציה הדרכתית – יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, אמפתיה וסבלנות.
יכולת עבודה עצמית ובצוות.
אחריות אישית ויכולת ניהול משימות מקצה לקצה.
יכולת עבודה על מערכות טכנולוגיות שונות (CRM/ ERP) – יתרון.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

היקף משרה: מלאה,לפי שעות