דרוש/ה רכז /ת דיגיטל, קשרי קהילה, ופניות הציבור

למוסד גדול וידוע דרוש/ה רכז /ת דיגיטל, קשרי קהילה, ופניות הציבור במטה בתל אביב *ניהול התוכן באתר, ניהול קמפיינים, עבודה מול ספקים, שליטה בעולם דיגיטל כולל כתיבה ועריכה יתרון לידע בהקמת אתרים, אחראי/ת לפעילות וקידום האתר של המוסד*

מיקום: אזור מרכז, אזור שפלה

מאפייני התפקיד

ניהול התוכן באתר וקידומו ברשת, שיווק ברשתות חברתיות
ניהול קמפיינים לגיוסים שוטפים של לקוחות חדשים ועובדים, פיתוח חומרים שיווקיים חדשים
אחראית על הפקדת חומרים שיווקים לשטח, גיבוי והדרכה לדפי פייסבוק מקומיים
סיוע באיתור מרצים להרצאות בפייסבוק וסגירת תשלום
ביצוע התקשרויות עם ספקי הדיגיטל, ניהול הקשר השוטף לרבות תשלומים
מעקב אחר תוצאות הקמפיין, הפקת לקחים והמלצות להמשך
קידום פרויקטים וביצוע פרויקטים ומשימות כפי שמוטלות ע"י הממונים, לפי הצורך
ניהול פניות הורים מול החברה וטיפול מול ממשק מפקחות, וניסוח מענים
הפקת סרטים וסרטונים לטובת קמפיינים, הפקת חומרים לקראת אירועים כנסים וכד'
הדרכה וליווי מקצועי של נציגי המוקד לשירות לקוחות
בקרה על תהליכי השירות ושיפור תהליכי עבודה
הובלת המחלקה לעמידה במדדים וליעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח
מענה ללקוחות במדיות השונות.
ניהול תקציב.

דרישות התפקיד

תואר ראשון -חובה, תואר שני יתרון
חובה נסיון בתפקיד דומה מעל 3 שנים לפחות
רצוי ידע ניסיון בבניית אתרים באינטרנט.
יתרון לידע לבניית אסטרטגיה שיווקית של האגף לגיל הרך
אחריות על כתיבה ועריכה ולייזום פעולות לקידום האתר ברשת,
לרבות שיווק ברשתות חברתיות ואחריות כוללת על מענה פניות הציבור באגף.
הדרכות והכשרות מתאימות בתחום הדיגיטלי
ניסיון בעריכה וכתיבה שיווקית לאתרי אינטרנט במשך 3 שנים לפחות- יתרון
בעלי /ות ידע וניסיון ברשתות חברתיות
הכרות וניסיון בעבודה במגזר השלישי יהווה יתרון
ראיה שיווקית, חשיבה תפעולית
תנאים מעולים למתאימים.